תקנון האתר

תאריך עדכון: דצמבר 2025
בכל סתירה – הנוסח העברי גובר.

1. הגדרות

1.1 "תכשיט קטלוג" – דגם סטנדרטי המופיע באתר ומיוצר בעבודת יד ובהזמנה אישית, ללא בקשת התאמה מיוחדת מצד הלקוח/ה.

1.2 "תכשיט מותאם אישית" – תכשיט הכולל אחד או יותר מהבאים:

חריטה (שמות, תאריכים, מספרים, סמל קטן או רישום עדין).
בחירת אבן מיוחדת או אבן שסופקה ע"י הלקוח/ה.
שינוי מידות שאינן מידות קטלוג.
שינוי עיצוב, סקיצה, או התאמה מבנית.
כל פרסונליזציה שאושרה בכתב.

תכשיט כזה נחשב ל"טובין שיוצרו במיוחד לפי דרישת הצרכן" בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ולכן אינו ניתן לביטול לאחר תחילת הייצור.

2. כללי

2.1 האתר www.noahkaplandesign.com מופעל על-ידי Noah Kaplan Design, סטודיו לתכשיטים בעבודת יד מהרצליה.

2.2 השימוש באתר מהווה הסכמה ל:

תקנון זה,
מדיניות המשלוחים וההחזרות,
מדיניות האחריות והתיקונים,
מדיניות הפרטיות.

2.3 אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות המוקנות לצרכן/ית לפי כל דין. במקרה של סתירה – הדין גובר.

3. כשירות

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה.
רכישות עסקיות כפופות לסעיף 16 להלן.

4. אופי המוצרים – עבודת יד

4.1 כל התכשיטים מיוצרים בעבודת יד ולפי הזמנה אישית.
4.2 מאפיינים טבעיים של מתכות ואבני חן (תכלילים, סטיות גוון, מרקם, מידות) אינם נחשבים לפגם ייצור.
4.3 ייתכנו הבדלי צבע בין התמונות באתר לבין התכשיט בפועל.
4.4 גם תכשיטי קטלוג מיוצרים בנפרד לכל הזמנה.

5. הזמנות, כריתת חוזה ותשלום

5.1 ביצוע הזמנה מהווה הצעה לרכישה.

5.2 החוזה נכרת כאשר:

נשלח אישור הזמנה, או
החל הייצור של התכשיט,
המוקדם מביניהם.

5.3 המחירים מוצגים בש"ח אלא אם צוין אחרת, ואינם כוללים מכס, מסי יבוא, מע"מ בחו"ל, או דמי משלוח.

5.4 הסטודיו רשאי לתקן טעויות סופר ברורות במחיר ולבטל הזמנות שנעשו על בסיס טעות, תוך החזר מלא של החלק הרלוונטי.

5.5 התשלום המלא נדרש לפני תחילת הייצור אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

5.6 מקדמות עבור תכשיטים מותאמים אישית אינן ניתנות להחזר מרגע שהחל תהליך העיצוב, איתור אבנים או כל פעולה הקשורה לייצור.

6. ביטולים, החזרות והחלפות

6.1 לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, אין זכות ביטול לגבי טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן/ית.

6.2 תכשיט מותאם אישית:

לא ניתן לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור, למעט פגם ייצור מוכח.

6.3 תכשיט קטלוג:

כפוף למדיניות המשלוחים וההחזרות ובלבד שהתכשיט:

לא נענד,
אינו בשימוש,
באריזתו המקורית ובמצב חדש,
אינו תכשיט בעל רגישות היגיינית (כגון עגילים מסוימים),
אינו מוגדר כ“מכירה סופית”.

6.4 הבהרה

הסטודיו אינו מסרב להחזרים הקבועים בחוק, אך שומר על הזכות לקבוע האם פריט נחשב תכשיט מותאם אישית בהתאם להגדרות.

7. משלוחים ואספקה

7.1 זמני ייצור ואספקה הם הערכות בלבד.
7.2 עיכובים הנגרמים עקב מלחמה, גיוס, מצבי חירום, שיבושי שילוח או מכס – אינם מהווים הפרה.
7.3 העברת הסיכון בתכשיט מתבצעת עם אישור המסירה של חברת השילוח.

8. כוח עליון

הסטודיו לא יישא באחריות לעיכוב או אי-אספקה הנגרמים עקב:

מלחמה, אירועי טרור, גיוס חירום,
הוראות שלטוניות,
תקלות לוגיסטיות או השבתות,
מחסור בחומרים,
כוח עליון.

הסטודיו יעשה מאמץ ליידע את הלקוח/ה על שינויים בזמני אספקה.

9. קניין רוחני

כל העיצובים, הסקיצות, המודלים, התמונות והתוכן הם קניין רוחני בלעדי של הסטודיו.
זכויות בעיצוב אינן מועברות ללקוח/ה גם במקרה של עיצוב אישי, אלא אם נחתם הסכם בכתב המורה אחרת.

10. שימוש אסור

חל איסור על:

העתקה או הפצה של תוכן האתר,
שימוש בכלי סקרייפינג,
התחזות,
פגיעה באתר או במשתמשים אחרים,
שימוש בניגוד לדין.

11. אחריות

הפירוט המלא מופיע במסמך אחריות ותיקונים.

12. הגבלת אחריות

ביחס לצרכן/ית – ההגבלה כפופה לדין.
ביחס ללקוחות עסקיים – אחריות הסטודיו מוגבלת לסכום ששולם בפועל.
הסטודיו אינו אחראי לנזקים עקיפים או תוצאתיים, או לנזק שנגרם כתוצאה משימוש שגוי, פגיעה או מאפיינים טבעיים של חומרים.

13. שיפוי

המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות את הסטודיו בגין נזק שנגרם משימוש בלתי חוקי באתר או מהפרת התקנון, במידה שהדבר מותר על פי הדין.

14. דין וסמכות שיפוט

הדין החל – מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הייחודית – בתי המשפט בתל אביב–יפו.

15. עדיפות שפה

במקרה של סתירה – הנוסח העברי גובר.

16. רכישות B2B

לרכישות עסקיות לא חלים דיני ביטול עסקה לצרכנים.
ההחזרות הן בהתאם להסכמה חוזית בלבד.
מותרת הגבלת אחריות רחבה יותר.

17. יצירת קשר

Noah Kaplan Design

כתובת: הרצליה, ישראל
אימייל: mynoahkaplan@gmail.com
טלפון: ‎+972-54-757-1184